Con el fin de acelerar el flujo del proceso de las facturas, se revisó el sistema de gestión de inventario para posibles mejoras como parte de un proyecto preliminar. Rápidamente quedó claro que las ganancias de eficiencia no se podían lograr optimizando la interfaz, sino en forma de soporte de procesos digitales. Basado en la plataforma interna iCore, insinno implementó un sistema robótico de automatización de procesos que acepta facturas de forma independiente. Con la ayuda del reconocimiento de texto, las facturas se comparan con el contrato y los datos del cliente y, por lo tanto, el reclamo se crea digitalmente y se registra en el sistema de gestión de inventario.