La BTC Chemshop es una ramificación de la OrderApp de insinno, configurada específicamente para los deseos y necesidades de BTC Europe y sus clientes. Con la OrderApp, los productos y consumibles pueden pedirse de forma rápida y sencilla a través de un smartphone o una tableta y, gracias a la función de búsqueda de la cartera y los escáneres de códigos de barras, directamente in situ. Al establecer los favoritos de la cartera de productos y la opción de envío a múltiples direcciones de entrega y facturación para diferentes ubicaciones directamente en la app, el cliente tiene un control total sobre todo el proceso de pedido. Los procesos de pedido a través de OrderApp son fáciles de usar y ahora son mucho más rápidos y rentables, ya que el propio cliente hace el pedido y las especificaciones de los productos, los precios y también los pedidos pueden obtenerse automáticamente de los propios sistemas SAP de la empresa. El personal de la oficina puede ahora centrarse en atender las cuestiones técnicas y asesorar a los clientes de forma aún más eficiente.